FC Valencia Heimtrikot 2023/24

Um die Interessen unserer Kunden zu verbessern, aktualisieren und passen wir unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien an. Die neuen Richtlinien decken die folgenden spezifischen Situationen ab:

Defektes Produkt:

Dazu gehören Risse, Druckfehler, falsche Farben oder das falsche Produkt.
Kunden können wählen, ob sie eine 100%ige Rückerstattung oder ein neues Produkt erhalten möchten.
Bestellung während des Transports verloren gegangen:

Kunden können wählen, ob sie eine 100%ige Rückerstattung oder ein neues Produkt erhalten möchten.
Unzufriedenheit des Kunden mit der Qualität:

Wir werden jeden Fall sorgfältig prüfen und eine Rückerstattung von 40-55% gewähren.
Kunden müssen keine Produkte zurücksenden.
Unzufriedenheit des Kunden mit dem schnellen Versand:

Wenn die auf der Seite mit den Lieferrichtlinien angegebene Lieferzeit überschritten wird, erstatten wir dem Kunden die Expressversandgebühr.
Kundenrücksendungen (nicht produktbezogen):

Wir geben dem Kunden eine Adresse für die Rücksendung des Produkts.
Wir erstatten dem Kunden 100% des Kaufpreises, sobald die zurückgesendete Ware in unserem Lager eintrifft.
Die vom Kunden angegebene Adresse ist falsch:

Wir werden den Kunden neue Produkte zusenden.
In allen anderen Fällen gilt unsere Standardrichtlinie:

Rückgabe:

Wir akzeptieren Rücksendungen von von uns versandter Ware, wenn die Ware aufgrund eines Fehlers unsererseits defekt ist (z. B. falsche oder beschädigte Ware).
Zurückgesandten Artikeln muss ein Kaufbeleg beiliegen.
Unsere Richtlinie gilt 15 Tage ab Ankunftsdatum. Rücksendungen werden nach Ablauf von 15 Tagen ab Lieferdatum nicht mehr akzeptiert.
Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Richtlinien [hier] (Link zu den vollständigen Richtlinien) oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Keine Versandkosten bei einem Bestellwert über 79 €.

1. Wir versenden Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung und den Lieferzeiten kommen kann.

2. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt eine genaue und vollständige Lieferadresse an. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich vor dem Versand.

Geschätzte Lieferzeit 7–10 Werktage (einschließlich Produktionszeit)